Training Communiceren met LVB
Sociaal domein
bricksPageLayout: 53950
Layout slug: 23-13
Component slug: text
Training Communiceren met LVB
Welke functie je ook hebt binnen de gemeente: professionals met klantcontact krijgen steeds vaker te maken met klanten die een licht verstandelijke beperking hebben. (IQ < 85)
Wat is er kenmerkend voor klanten met een licht verstandelijke beperking en hoe krijgen we de informatie die we nodig hebben om de klant goed te kunnen helpen? Hoe motiveren we deze klant tot bijvoorbeeld het maken van andere keuzes?
Agenda:
- Vrijdag 4 oktober 2024 09.30 – 16.30 uur
> Locatie: Koningin Wilhelminalaan 15, Amersfoort
Component slug: round-image-with-stripe
bricksPageLayout: 53951
Layout slug: full-width
Component slug: divider
bricksPageLayout: 53952
Layout slug: 13-23
Component slug: custom-formulier
Component slug: text
Programma
- Het licht verstandelijk beperkte gedrag te herkennen
- Op maat omgaan & communiceren met de klant met een licht verstandelijke beperking
- Het effectief voeren van een klantgesprek met een licht verstandelijk beperkte klant
- De-escalatie van emotie & agressie bij licht verstandelijk beperkte klanten
bricksPageLayout: 53953
Layout slug: full-width
Component slug: divider
bricksPageLayout: 53954
Layout slug: 13-23
Component slug: text
Bekijk de rest van ons aanbod van de Daanschool
Component slug: text
