Klantmanager inburgering
De leukste functie voor jou?
Wat doet een klantmanager inburgering?
Een klantmanager inburgering begeleidt en ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgeringstraject. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het opstellen van persoonlijke inburgeringsplannen, waarbij je rekening houdt met de individuele situatie en achtergrond van de cliënt. Je voert intakegesprekken om de behoeften en mogelijkheden van de inburgeraar te inventariseren en stelt op basis hiervan een plan op dat kan bestaan uit taallessen, inburgeringscursussen en participatieactiviteiten. Je monitort de voortgang van het inburgeringstraject en stuurt bij waar nodig. Daarnaast adviseer je nieuwkomers over hun rechten en plichten en zorg je voor de benodigde administratieve afhandeling.
Lees meer over het functieprofiel van een klantmanager inburgering
Wat is het werkgebied van een klantmanager inburgering?
Een klantmanager inburgering werkt doorgaans bij de gemeente, vaak binnen een afdeling die zich richt op integratie en participatie. Het werkgebied omvat het begeleiden van inburgeraars, het opstellen en beheren van inburgeringsplannen, en het samenwerken met verschillende partijen, zoals taalscholen, maatschappelijke organisaties en andere gemeentelijke diensten. Je zorgt ervoor dat inburgeraars de benodigde ondersteuning krijgen om zo snel en effectief mogelijk te integreren in de Nederlandse samenleving.
Welke specialisaties zijn er voor een klantmanager inburgering?
Klantmanagers inburgering kunnen zich specialiseren in verschillende domeinen zoals:
Taallessen en onderwijs: Gericht op het begeleiden van inburgeraars naar taalscholen en het opzetten van taaltrajecten die passen bij de leerstijl en het niveau van de cliënt.
Arbeidsparticipatie: Focus op het begeleiden van inburgeraars richting de arbeidsmarkt, inclusief het organiseren van werkervaringstrajecten en samenwerking met lokale werkgevers.
Specifieke doelgroepen: Specialisatie in de begeleiding van specifieke groepen, zoals vluchtelingen, analfabeten, of hoogopgeleide nieuwkomers, waarbij je programma’s en ondersteuning op maat biedt.
Hoe word je een klantmanager inburgering?
Om klantmanager inburgering te worden, heb je meestal een hbo-opleiding nodig in een relevante richting, zoals Social Work, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, of een studie gericht op integratie en sociale ontwikkeling. Kennis van de Wet inburgering en ervaring met werken in een gemeentelijke context of met de doelgroep (nieuwkomers) zijn vaak vereist. Aanvullende cursussen in interculturele communicatie, casemanagement en specifieke trainingen gericht op inburgering kunnen je verder helpen specialiseren in deze functie.
Competenties van een klantmanager inburgering
Interculturele communicatie
Interculturele communicatie is essentieel voor een klantmanager inburgering. Je moet in staat zijn om effectief te communiceren met mensen uit verschillende culturen en met verschillende taalachtergronden. Dit vraagt om sensitiviteit voor culturele verschillen en het vermogen om duidelijk en respectvol te communiceren, zodat de inburgeraar zich begrepen en ondersteund voelt.
Organisatorisch vermogen
Organisatorisch vermogen is belangrijk omdat je verantwoordelijk bent voor het opstellen, beheren en monitoren van inburgeringsplannen voor meerdere cliënten. Je moet in staat zijn om je werk goed te plannen en te prioriteren, en om efficiënt samen te werken met verschillende partners en instanties om ervoor te zorgen dat alle aspecten van het inburgeringstraject soepel verlopen.
Empathisch vermogen
Empathisch vermogen is een cruciale competentie voor een klantmanager inburgering. Je hebt te maken met nieuwkomers die vaak in een kwetsbare positie verkeren en veel hebben meegemaakt. Het is belangrijk dat je je kunt inleven in hun situatie en dat je hen op een ondersteunende en begripvolle manier kunt begeleiden door het inburgeringstraject.
Het salaris van een klantmanager inburgering varieert afhankelijk van ervaring en de specifieke organisatie waar je werkt. Gemiddeld valt het salaris in schaal 9 volgens de cao voor Gemeenten en SGO, wat neerkomt op een bruto maandsalaris tussen de €3.359 en €4.750. Dit kan verder oplopen met meer ervaring, specialisaties en aanvullende verantwoordelijkheden.
Bij Daan hebben we diverse vacatures voor klantmanagers inburgering. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je nieuwkomers helpt om succesvol te integreren in de Nederlandse samenleving? Bekijk dan onze openstaande vacatures en ontdek de mogelijkheden die Daan jou biedt.
Bekijk onze vacatures
