Klantmanager werk
De leukste functie voor jou?
Wat doet een klantmanager werk?
Een klantmanager werk ondersteunt werkzoekenden bij hun zoektocht naar werk en bevordert hun re-integratie op de arbeidsmarkt. Dit houdt in dat je samen met de cliënt een plan van aanpak opstelt, gericht op het vergroten van hun kansen op de arbeidsmarkt. Je voert intakegesprekken om de mogelijkheden en belemmeringen van de cliënt in kaart te brengen en geeft advies over opleidingen, trainingen en andere vormen van ondersteuning. Je onderhoudt contacten met werkgevers, organiseert werkervaringsplekken en begeleidt cliënten bij hun sollicitaties en verdere stappen richting werk.
Lees meer over het functieprofiel van klantmanager werk
Werkgebied
Een klantmanager werk werkt doorgaans bij de gemeente, vaak binnen de afdeling Sociale Zaken of een sociaal wijkteam. Het werkgebied omvat het begeleiden van werkzoekenden, het opzetten van trajecten naar werk en het onderhouden van een netwerk met werkgevers, opleidingsinstituten en andere betrokken organisaties. Je werkt nauw samen met andere professionals, zoals jobcoaches, re-integratiecoaches en loopbaanadviseurs, om een integrale aanpak te realiseren voor de re-integratie van cliënten.
Om klantmanager werk te worden, heb je meestal een hbo-opleiding nodig in een relevante richting, zoals Human Resource Management, Social Work, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, of een vergelijkbare studie. Ervaring met re-integratie, loopbaanbegeleiding, of het begeleiden van werkzoekenden is vaak een pré. Aanvullende cursussen in gesprekstechnieken, arbeidsmarktkennis, of jobcoaching kunnen ook nuttig zijn om je verder te specialiseren in deze functie.
Klantmanagers werk kunnen zich specialiseren in verschillende domeinen zoals:
Re-integratie van langdurig werklozen: Focus op het begeleiden van cliënten die al langere tijd werkloos zijn en extra ondersteuning nodig hebben om weer actief te worden op de arbeidsmarkt.
Begeleiding van specifieke doelgroepen: Specialisatie in het begeleiden van specifieke groepen, zoals jongeren, mensen met een arbeidsbeperking, of vluchtelingen, waarbij je aangepaste trajecten opzet.
Ondernemerschap en zelfstandige arbeid: Gericht op het begeleiden van cliënten die willen starten als zelfstandig ondernemer of zzp'er, inclusief het bieden van advies en ondersteuning bij het opzetten van een eigen bedrijf.
Motiverend vermogen
Als klantmanager werk is motiverend vermogen essentieel. Je moet cliënten kunnen inspireren en motiveren om actief te werken aan hun re-integratie en om de benodigde stappen te zetten richting werk. Dit vraagt om een positieve benadering, het vermogen om vertrouwen te wekken, en het bieden van persoonlijke begeleiding en ondersteuning.
Netwerkvaardigheden
Netwerkvaardigheden zijn belangrijk omdat je regelmatig contact hebt met werkgevers, opleidingsinstituten, en andere relevante organisaties. Je moet in staat zijn om een breed netwerk op te bouwen en te onderhouden, en om dit netwerk effectief in te zetten voor het plaatsen van cliënten bij werkgevers of het organiseren van werkervaringsplaatsen.
Resultaatgerichtheid
Resultaatgerichtheid is cruciaal voor een klantmanager werk. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van concrete doelen, zoals het plaatsen van werkzoekenden in betaalde banen of het afronden van re-integratietrajecten. Dit vraagt om een proactieve houding, het vermogen om kansen te zien en te benutten, en om samen met de cliënt naar een succesvolle uitkomst toe te werken.
Wat verdient een klantmanager werk?
Het salaris van een klantmanager werk varieert afhankelijk van ervaring en de specifieke organisatie waar je werkt. Gemiddeld valt het salaris in schaal 9 volgens de cao voor Gemeenten en SGO, wat neerkomt op een bruto maandsalaris tussen €3.359 en €4.811. Dit kan verder oplopen met meer ervaring, specialisaties en aanvullende verantwoordelijkheden.
Vacatures voor klantmanager werk
Bij Daan hebben we diverse vacatures voor klantmanagers werk. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je mensen kunt helpen hun weg terug naar de arbeidsmarkt te vinden? Bekijk dan onze openstaande vacatures en ontdek de mogelijkheden die Daan jou biedt.
