In het kort
• Werken met HR-servicedeskvragen en zorgen dat medewerkers snel, correct en klantgericht geholpen worden;
• Structuur aanbrengen in HR-processen en de afhandeling van personeelsvragen en meldingen;
• Verwerken, controleren en optimaliseren van HR-mutaties en serviceverzoeken;
• Samenwerken met collega’s binnen HR, leidinggevenden en interne afdelingen;
• Een rol waarin je direct bijdraagt aan een toegankelijke en professionele HR-dienstverlening.
• Een aanstelling voor het aantal uur per week dat jij beschikbaar bent;
• Aantrekkelijk salaris op maat;
• Een baan bij een gemeente bij jou in de buurt;
• Werken bij de beste werkgever van het jaar.
Wij zijn op zoek naar jou
Wij zijn op zoek naar een HR servicedeskmedewerker die zich vastbijt in alles wat met eerstelijns HR-vragen, personeelsadministratie en ondersteuning van medewerkers en leidinggevenden te maken heeft.
Wat ga je doen?
Je houdt je bezig met het registreren en beantwoorden van HR-vragen, het verwerken van eenvoudige HR-mutaties en het ondersteunen van personeelsadministratieve processen. Daarnaast zorg je ervoor dat meldingen correct worden vastgelegd in de HR-systemen en volgens de juiste procedures worden opgevolgd.
Je signaleert terugkerende vragen en knelpunten en denkt actief mee over het verbeteren van HR-processen en de dienstverlening van de servicedesk. Ook werk je nauw samen met HR-collega’s om complexere vraagstukken door te zetten of gezamenlijk op te lossen.
Bij vragen of onduidelijkheden ben jij het aanspreekpunt: je zoekt zaken uit, helpt medewerkers verder en zorgt voor een duidelijke en tijdige afhandeling van HR-verzoeken.
Kortom: een rol waarin je servicegericht werkt, verantwoordelijkheid draagt voor de HR-servicedesk en direct bijdraagt aan een professionele en toegankelijke HR-organisatie.
Waar ga je werken?
Dit krijg je van ons
• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Vast contactpersoon en sparringpartner;
• Zeer aantrekkelijk fietsplan via Daan (Super gave knaloranje Roetz of een elektrische Phatfour);
• Tot slot word je natuurlijk bemiddeld door de Beste werkgever van het jaar 2024-2025.
Wat verwachten we van jou?
• Je hebt een mbo- of hbo-diploma, bij voorkeur in de richting van HRM, administratie of vergelijkbaar;
• Je hebt ervaring in een servicedesk, HR-support of administratieve HR-rol;
• Ervaring binnen een gemeente of (semi-)overheidsorganisatie is een pré;
• Je hebt kennis van HR-systemen en personeelsadministratieve processen;
• Je werkt servicegericht, nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij veel vragen tegelijk;
• Je bent proactief en signaleert verbeterkansen in HR-dienstverlening in een vroeg stadium.