In het kort
Samenwerken
Teams aansturen
Leiding geven
Detachering
Verbinden
Dienstverlening
Leuke opdracht
Werken op detacheringsbasis bij een gemeente
Uitbreiden van je netwerk en kennis
Wij zijn op zoek naar jou
Een team dat lekker draait, processen die kloppen en inwoners die snel en goed geholpen worden. Jij brengt structuur, energie en duidelijkheid. En je bent de verbindende factor tussen KCC, frontoffice en backoffice.
Wat ga je doen?
Je belangrijkste taken:
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van je team
- Verbeteren en vernieuwen van dienstverlening en werkprocessen
- Regie op kwaliteit en uitvoering van wettelijke en bestuurlijke opgaven
- Eerste aanspreekpunt bij complexe dossiers en escalaties (snel en adequaat oplossen)
- Verbinden van KCC, frontoffice en backoffice tot één geolied geheel
- Nauw samenwerken met dienstverlening, HR-adviseur en groepsontwikkelaar
- Werken in een organisatie die lerend is en grotendeels autonoom werkt: jij brengt daarin richting en structuur
Waar ga je werken?
Dit krijg je van ons
Schaal 12 (CAO Gemeenten)
Een sleutelrol in een team met impact op de dagelijkse dienstverlening voor inwoners
Wat verwachten we van jou?
Dit breng je mee:
- Hbo werk- en denkniveau
- Meerdere jaren leidinggevende ervaring binnen Publiekszaken/Burgerzaken
- Aantoonbare kennis van werkprocessen binnen burgerzaken, zoals:
- BRP
- IPR
- personen- en familierecht
- Je bent hands-on, oplossingsgericht en stevig in je schoenen
- Je stuurt op teamresultaat, maar ziet ook de mens achter de professional
- Je denkt van buiten naar binnen en houdt altijd focus op klanttevredenheid
- Juridische kennis
- Ervaring met I-Burgerzaken
- Kennis/ervaring met processen rondom verkiezingen