Wat ga je doen?
chevron_right
In deze rol begeleid je huurders die ondersteuning nodig hebben bij hun woongedrag of financiële situatie. Je onderhoudt actief contact met bewoners en bouwt aan vertrouwen, zodat problemen vroegtijdig worden gesignaleerd en opgelost. Je adviseert bewoners over hoe zij hun woning goed kunnen onderhouden, energie kunnen besparen en beter kunnen omgaan met woonlasten. Daarbij werk je nauw samen met hulpverleners, schuldhulpinstanties en andere maatschappelijke partners. Je stimuleert kleine energiebesparende maatregelen, zoals het gebruik van energiedisplays, en verhoogt het bewustzijn rondom duurzaamheid en betaalbaarheid. Waar nodig tref je betalingsregelingen, bewaak je afspraken en doe je er alles aan om ontruimingen te voorkomen. Daarnaast werk je samen met collega’s en ketenpartners aan de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten om energiekosten terug te dringen.