1764582330-Vacature Header_1.webp | Vacature Coördinator Klantcontactcentrum (KCC)
chevron_leftGa terug
Vacature Coördinator Klantcontactcentrum (KCC) in Zeeland
alarm 10-02-2026
work Woningcorporaties
location_on Zeeland
note Vast

In het kort

Dit vind je leuk
  • Bewoners verder helpen met duidelijke antwoorden;
  • Luisteren, meedenken en oplossingen bieden;
  • Afwisseling tussen telefonie, mail en balie;
  • Rust bewaren, ook als het druk is;
  • Overzicht houden en aansturen.


Dit krijg je van ons
  • Marktconform salaris;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Een vast en betrokken contactpersoon bij Daan.
alarm
Datum publicatie 10-02-2026
work
Vakgebied Woningcorporaties
location_on
Regio Zeeland
note
Type contract Vast

Wij zijn op zoek naar jou

Als KCC-medewerker ben jij vaak het eerste contact met de woningcorporatie. Jij bent vriendelijk, duidelijk en geduldig. Jij houdt ervan om mensen écht te helpen, ook als ze met een lastige vraag binnenkomen. Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en vindt het fijn om dingen uit te zoeken. Je blijft rustig aan de telefoon, werkt zorgvuldig en houdt overzicht. Je begrijpt dat goede service het verschil maakt.

Wat ga je doen?

chevron_right
  • Vragen beantwoorden van bewoners via telefoon, mail of aan de balie;
  • Meldingen registreren en opvolgen;
  • Afspraken inplannen met collega’s of monteurs;
  • Bewoners vriendelijk en duidelijk te woord staan;
  • Administratieve taken oppakken die horen bij het klantcontact;
  • Meedenken over verbeteringen in het klantproces;
  • Coördineren van collega's en overzicht houden.
Kort gezegd: jij zorgt dat iedere bewoner zich gehoord én geholpen voelt.

Waar ga je werken?

chevron_right
Je komt te werken bij Daan. Wij werken samen met verschillende woningcorporaties en gemeenten om wijken te verbeteren en te verduurzamen. Of je nu bij een grote organisatie wilt werken of de voorkeur geeft aan een kleinschaliger team, wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek terechtkomt, waar je jouw expertise en vaardigheden optimaal kunt inzetten!

Dit krijg je van ons

chevron_right
  • Een salaris conform CAO Woondiensten, passend bij jouw ervaring;
  • 8,33% vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw via Daan;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Korting op jouw zorgverzekering;
  • Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via Daan;
  • Een vast contactpersoon die er altijd voor je is;
  • Een fijne werkplek waar jij echt gezien wordt.

Wat verwachten we van jou?

chevron_right
  • Ervaring binnen woningcorporaties is een must;
  • Je communiceert duidelijk en warm;
  • Je kunt goed luisteren én goed doorvragen;
  • Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht, ook als het druk is;
  • Je bent geduldig en denkt in oplossingen;
  • Je spreekt en schrijft helder Nederlands;
  • Je weet collega's te motiveren en inspireren om het beste uit hunzelf te halen.

Maak kennis met Daan

Heb je nog vragen?
Ik sta voor je klaar en denk graag met je mee. Stuur gerust een mail naar roosgielen@daan.eu, of bel me of stuur een WhatsApp naar 06-22330301.
Tot snel?
Ben je nieuwsgierig naar wat Daan voor jou kan betekenen? Ik plan graag een kennismaking met je in om samen naar de mogelijkheden te kijken!

Blijf op de hoogte
Elke week de leukste vacatures in je mailbox

Regio
Branche
Daan.eu

Hoe wil je solliciteren?

 

Soliciteren via een formulier

Soliciteren via een video