In het kort
- Bewoners verder helpen met duidelijke antwoorden;
- Luisteren, meedenken en oplossingen bieden;
- Afwisseling tussen telefonie, mail en balie;
- Rust bewaren, ook als het druk is.
- Een warme werkplek via Daan;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een vast contactpersoon en sparringpartner;
- Extra’s zoals pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en korting op je zorgverzekering.
Wij zijn op zoek naar jou
Je kunt goed luisteren, stelt de juiste vragen en vindt het fijn om dingen uit te zoeken. Je blijft rustig aan de telefoon, werkt zorgvuldig en houdt overzicht. Je begrijpt dat goede service het verschil maakt.
Voor huurders ben jij de stem van de organisatie — en dat doe je met warmte, trots en een glimlach.
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden van bewoners via telefoon, mail of aan de balie;
- Meldingen registreren en opvolgen;
- Afspraken inplannen met collega’s of monteurs;
- Bewoners vriendelijk en duidelijk te woord staan;
- Administratieve taken oppakken die horen bij het klantcontact;
- Meedenken over verbeteringen in het klantproces.
Waar ga je werken?
Wij zorgen dat jij op een plek terechtkomt waar jij kunt doen waar je goed in bent: mensen helpen, helder communiceren en service bieden. We werken samen met woningcorporaties in Brabant, Zeeland en Limburg die veel waarde hechten aan klantvriendelijkheid en een warm welkom voor iedere huurder.
Dit krijg je van ons
- Een salaris conform Cao Woondiensten, passend bij jouw ervaring (Schaal D/E/F €2900,- en €3700,-);
- 8,33% vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen;
- Pensioenopbouw via Daan;
- Reiskostenvergoeding;
- Korting op jouw zorgverzekering;
- Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via Daan;
- Een vast contactpersoon die er altijd voor je is;
- Een fijne werkplek waar jij echt gezien wordt.
Wat verwachten we van jou?
- Ervaring binnen woningcorporaties is een must;
- Je communiceert duidelijk en warm;
- Je kunt goed luisteren én goed doorvragen;
- Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht, ook als het druk is;
- Je bent geduldig en denkt in oplossingen;
- Je spreekt en schrijft helder Nederlands.