In het kort
- Bewoners verder helpen met duidelijke antwoorden;
- Luisteren, meedenken en oplossingen bieden;
- Afwisseling tussen telefonie, mail en balie;
- Rust bewaren, ook als het druk is.
- Een warme werkplek via Daan;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een vast contactpersoon en sparringpartner;
- Extra’s zoals pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en korting op je zorgverzekering.
Wij zijn op zoek naar jou
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden van bewoners via telefoon, mail of aan de balie;
- Meldingen registreren en opvolgen;
- Afspraken inplannen met collega’s of monteurs;
- Bewoners vriendelijk en duidelijk te woord staan;
- Administratieve taken oppakken die horen bij het klantcontact;
- Meedenken over verbeteringen in het klantproces.
Waar ga je werken?
Dit krijg je van ons
- Een salaris volgens cao woondiensten;
- 8,33% vakantiegeld en opbouw van vakantiedagen;
- Pensioenopbouw via Daan;
- Reiskostenvergoeding;
- Korting op jouw zorgverzekering;
- Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via Daan;
- Een vast contactpersoon die er altijd voor je is;
- Een fijne werkplek waar jij echt gezien wordt.
Wat verwachten we van jou?
- Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen;
- Je communiceert duidelijk en warm;
- Je kunt goed luisteren én goed doorvragen;
- Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht, ook als het druk is;
- Je bent geduldig en denkt in oplossingen;
- Je spreekt en schrijft helder Nederlands.